Chính sách vận chuyển, giao nhận

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ ĐẦU TƯ SANTECH thực hiện dịch vụ bán hàng & thu tiền tại nhà trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Hiện chúng tôi chỉ có các hình thức giao hàng như sau: Nhận hàng trực tiếp tại Công ty và Nhân viên Công ty giao hàng tại nhà khách hàng:

Nhận hàng trực tiếp tại Công ty

– Với những khách hàng đến mua hàng tại trụ sở của công ty, Quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp tại văn phòng của công ty.

– Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận.

– Quý khách sẽ được nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ nếu chưa cung cấp kịp thời.

Nhân viên Công ty giao hàng tại nhà khách hàng:

– Nhân viên Công ty sẽ giao hàng tại nhà Quý khách (nếu khách hàng yêu cầu).

– Bộ phận Giao vận sẽ liên lạc trước để Quý khách sắp xếp thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách. Đơn hàng sẽ tự động hủy trong trường hợp thông tin liên lạc của Quý khách hàng không chính xác.

– Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, mẫu mã, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý. Nếu không có bất cứ vấn đề gì, Quý khách vui lòng nhận hàng và ký phiếu giao hàng.

– Quý khách nhận hàng, ký vào phiếu giao hàng và thanh toán cho nhân viên giao nhận toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua (bao gồm giá trị tiền hàng phí vận chuyển (nếu có).

– Thời gian giao hàng: 3 – 7 ngày.

– Trường hợp hàng hóa phải chuyển từ kho chứa hàng ở xa về kho tại công ty và chi nhánh của Công ty, nhân viên bán hàng sẽ liên hệ với Quý khách để thương thảo lại về thời gian giao hàng.

– Trường hợp vì một lý do nào đó nhân viên Chúng tôi không thể giao hàng kịp thời, chúng tôi sẽ liên hệ lại và thông báo cho Quý khách được biết và tạo điều kiện cho Quý khách có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

Liên hệ hỗ trợ vận chuyển

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ ĐẦU TƯ SANTECH

Địa chỉ: Thôn Phương Chử Tây (tại nhà ông Nguyễn Đình Vũ), Xã Trường Thành, Huyện An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam

Điện thoại: 0981.357.357 - 02256.562.562

Email: info@santech.vn

Website: santech.vn